Como a espionagem empresarial coloca negócios em risco

How corporate espionage puts businesses at risk

Uma nova era da espionagem empresarial vem tornando os ataques contra as empresas mais sofisticados e ameaçando os negócios corporativos. Médias e grandes empresas estão na mira dos espiões, que podem ser vistos como meros agentes competindo no mercado.

Espionagem empresarial

Podemos dizer que a espionagem é diferente da competitividade de mercado. Enquanto a competição de mercado acontece de forma saudável e dentro dos limites éticos no mundo dos negócios, a espionagem é um jogo sujo dos concorrentes, que buscam se infiltrar nas organizações a qualquer custo para obter informações privilegiadas.

A espionagem empresarial é uma das atividades ilegais mais lucrativas, pois pode causar grandes prejuízos às empresas-alvo. Ter os segredos dos negócios vazados para o mercado concorrente, além de desmotivar, gera impacto econômico difícil de ser recuperado.

Proteção da marca e da patente

Em outro artigo, abordamos a importância da proteção da marca e da patente empresarial, tema que também pode ser complementado com medidas de prevenção contra a espionagem dentro e fora da empresa.

Ao desenvolver produtos de alto valor agregado, as empresas buscam modelos de segurança capazes de impedir e até neutralizar atos de espionagem, cuidando da segurança da informação (TI), investindo em programas de compliance, no controle de acesso à empresa e em contratos de confidencialidade com funcionários e fornecedores.

Blindando contra a espionagem

No processo de desenvolvimento de um produto, por exemplo, é preciso dividir as etapas de produção de forma que os setores sejam devidamente blindados contra atos de espionagem. O processo de produção deve ser o mais bem elaborado possível para evitar o vazamento de informações sensíveis.

Em qualquer etapa da produção ou do desenvolvimento de um produto, é preciso adotar medidas preventivas contra o vazamento de informações, incluindo o monitoramento por vídeo em todas as fases, um rigoroso processo de controle de acesso de pessoas, veículos e produtos, além da proibição de qualquer equipamento de fotografia ou filmagem, como, por exemplo, os celulares.

Tecnologia da Informação

O setor de Tecnologia da Informação (TI) deve ser o mais robusto possível, prevenindo o roubo de dados digitaissobre os projetos em andamento ou sobre a comunicação da empresa com fornecedores e clientes. Para isso, é necessário o comprometimento da empresa com datacenters seguros para o armazenamento de dados e com outros protocolos necessários para garantir a proteção dessas informações.

Ameaça dentro da empresa

Em muitos casos, a espionagem pode ser praticada por pessoas que conhecem bem o funcionamento da empresa e suas linhas de produção, desenvolvimento e mercado. Parte dos processos de espionagem empresarial utiliza funcionários ou fornecedores para subtrair informações relevantes para o espião, que, por sua vez, usa essas informações para abastecer o mercado concorrente.

Processo de segurança

O processo de segurança dentro da empresavai além do investimento em tecnologia da informação ou no controle de acesso e da produção. Detalhes simples podem passar despercebidos e cair em mãos erradas, como, por exemplo, documentos sensíveis que são colocados na lixeira sem um processo de fragmentação ou picotagem do papel.

Para um espião inteligente, a lixeira de um escritório empresarial pode ser um grande depósito de informações que não foram destruídas antes de serem descartadas. Nesse caso, podemos afirmar que nem sempre a tecnologia de segurança faz tudo sozinha. Ou seja, é preciso uma boa dose de inteligência competitiva para prevenir e neutralizar a tão temida espionagem empresarial.
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Izaías Sousa / Especialista em Segurança Corporativa